退休人员“手机刷脸”办理领取养老金资格认证操作流程

发布时间:2017-12-06 21:01
1
手机APP下载和安装

手机扫描或长按下方二维码,识别安装“宝鸡职工养老app”。


2
注册

用户首次使用必须进行注册,一个手机号码只可注册一次。(已注册用户可直接按“步骤3:登录”介绍的方法进行操作)


第一步:打开“宝鸡职工养老”APP,进入登录页面,点击页面最下方“免费注册”,进入手机号码验证页面。


第二步:输入手机号码验证


1、填写手机号码;

2、点击“发送验证码”按钮;

3、在验证码位置填写手机收到的宝鸡人社短信中的6位验证码;

4、点击“下一步”进入注册信息填写页面。



第三步:填写注册信息

1、填写真实姓名与身份证号码(需与身份证信息一致);

2、设置登录密码,输入两次同样的密码;

3、点击“注册”按钮,完成注册。


注册成功

点击“返回登录页面”

返回到登录页面


3
登录

已注册用户可使用“服务密码”“社保卡”“短信验证”三种登录方式之一,请选择后按提示完成登陆。


4
实名认证

登录成功后,在使用任意功能前,必须进行实名认证。


第一步:点击任意功能,软件将自动跳转至实名认证页面,点击“认证”开始实名认证。


第二步:点击“开始认证”按钮开始实名认证。


第三步:请将身份证正面至于光线充足处,按照提示正确扫描身份证。


第四步:完成身份证扫描后进入刷脸页面,请竖直握紧手机,将面部至于人像空部,按照提示完成操作。


第五步:显示认证结果


注意:完成上述步骤仅仅是对APP注册人的身份认证,是正常使用APP的各项功能前提条件。进行养老金领取资格认证必须按照第5或6条介绍的方法继续操作。


5
养老金领取资格认证

第一步:点击主页面“我要认证”,选择我要认证的人员。


第二步:点击“确认”后,跳转至照片采集页面。


第三步:进行人像采集。请竖直握紧手机,将面部至于头像空部,按照提示完成操作。


第四步:认证成功,完成认证!点击“返回”按钮。


6
亲属养老金领取资格认证

注册用户不仅可以通过自己手机为自己办理城镇职工参保、缴费、查询、认证业务,还能为自己亲属、朋友办理养老金领取资格认证。


办理认证前需要添加联系人,可通过增加、删除联系人调整联系人名单,增加联系人需要扫描其身份证信息,步骤如下:


第一步:点击主页面“我要认证”,进入联系人选择页面,点击右上角(双人头像)图标添加需要认证的亲属、朋友联系人信息。


第二步:填写需要认证的亲属、朋友真实姓名、身份证号码后,点击“下一步”。


第三步:请将身份证正面至于光线充足处,按照提示正确扫描身份证。


第四步:身份证扫描成功后跳转至如下页面,请填写需要认证的亲属、朋友联系电话。然后点击“保存”,完成联系人添加。


第五步:在主页面点击“我要认证”,然后选择需要认证的联系人,进入刷脸页面,按照系统提示完成刷脸,认证完成!


7
系统提示及含义

1、系统提示:账户已存在
说明:您的手机号码已经在本系统登记注册。如果您忘记密码,请在首页使用“忘记密码”功能找回密码,或者使用动态验证码登录。


2、系统提示:用户未完成实名认证,不能办理业务。
说明:您没有使用本人有效二代身份证登记或者是未完成身份证扫描。


3、系统提示:验证码超时
说明:动态验证码有效时间是5分钟,如果超时需返回重新获取。


4、系统提示:密码错误
说明:账户与密码不匹配。


5、系统提示:账户被锁定
说明:三次输错密码用户会自动被锁定,锁定时间为24小时。如果不慎输错密码,请于24小时后重新登录。


6、系统提示:账户不存在
说明:账户未注册,请核对手机号码。


7、系统提示:身份证(姓名)与注册时登记信息不一致
说明:输入姓名或身份证号码与身份证扫描结果不一致,请查看输入的姓名或身份证号码信息是否正确,或者请在光线充足的地方扫描身份证。


8、系统提示:不是同一人
说明:请确保登记时使用本人真实信息,或查看联系人是否本人。


9、系统提示:已完成实名认证,身份证(姓名)已不可更改
说明:实名认证后姓名、身份证号码不允许修改。


10、系统提示:登录超时,请重新登录
说明:用户登录半小时后不做任何操作,系统会自动退出,请您重新登录。

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